Content_faq_header_bg.fr

Informations générales sur DOFUSPocket

Qu'est-ce que DOFUSPocket?

C'est la question que beaucoup d'entre vous se posent. Alors, nous allons essayer de vous apporter les informations nécessaires pour y répondre.

Commençons tout d'abord par ce que DOFUSPocket n'est pas :

  • ce n'est pas un portage de DOFUS sur mobile. Notre objectif n'est donc pas de faire entrer DOFUS dans un petit téléphone.
  • ce n'est pas un jeu pour consoles portables.

DOFUSPocket, c'est ...

DOFUSPocket est une application pour téléphone mobile qui va vous permettre d'accéder à un ensemble de fonctionnalités du jeu depuis votre mobile.
Notre objectif n'est pas de créer un nième service, mais bel et bien de proposer un nouvel accès à des fonctions importante de DOFUS que vous aurez le choix d'utiliser ou non.

DOFUSPocket est-il payant?

DOFUSPocket contient des modules qui peuvent être soit :

  • Gratuit* : un module qui ne permet que de consulter des informations est, et devrait rester, gratuit
    exemple : "Encyclopédie", "Mes caractéristiques", "Mon inventaire"...
  • Payant* : un module qui permet de faire une action en jeu comme si vous étiez connecté vous sera accessible uniquement si vous avez pris l'option associée à ce module.
    Exemple : "Mes familiers", "Cha't"...
  • Bêta* : un module qui est en phase de test, donc gratuit, mais qui adoptera en phase finale un mode payant (sauf cas particulier)

(*)Quel que soit le mode du module, vous aurez des coûts opérateurs, de la même manière que vous payez la connexion à internet, en plus de l'abonnement DOFUS, pour accéder à DOFUS.

Obtenir DOFUSPocket

Quel est la différence entre les fichier .jad et .jar?

Le fichier .jad ne contient pas l'application, seulement des informations vers le fichier .jar.
C'est le le fichier .jar qui contient tout le nécessaire pour que votre téléphone installe l'application, c'est pourquoi, nombreux sont les téléphones mobiles qui se contentent de ce dernier.
Cependant certains mobiles refuseront d'installer une application autrement qu'en récupérant ses informations depuis un fichier .jad d'autres à l'inverse n'accepteront que les fichiers .jar et enfin certains, bien moins contraignant, se débrouilleront avec l'un ou l'autre.

Je n'arrive pas à télécharger DOFUSPocket sur mon mobile. Comment faire?

Arrivez vous à accéder au WAP avec votre mobile? Si vous n'y arrivez pas renseignez vous auprès de votre opérateur pour pouvoir configurer votre connexion au WAP

Arrivez vous à accéder au WAP via une application comme Opera Mini? Si vous n'y arrivez pas il vous faudra configurer et autoriser les applications Java à se connecter au WAP

Voyez vous un message d'erreur "taille max fichier JAR dépassée" s'afficher? Ne cherchez pas à faire de la place dans votre mobile, ce message indique que votre téléphone n'accepte pas d'installer cette application car il interdit les applications dépassant une certaine taille.

Je n'arrive pas à installer DOFUSPocket sur mon mobile. Comment faire?

Il est possible que votre mobile refuse toute installation d'application autrement que par le WAP, essayez donc de récupérer l'application depuis votre mobile avec un téléchargement via le mobile.

Je n'arrive pas à faire démarrer DOFUSPocket sur mon mobile les fichiers .jar et .jad ne sont pas reconnus. Que faire?

cf. Je n'arrive pas à installer DOFUSPocket sur mon mobile. Comment faire?

Mon mobile ne permet pas l'installation de DOFUSPocket, que puis-je faire?

Si vous prenez plaisir à tester des applications, chercher leurs défauts, bugs et failles, n'hésitez pas à utiliser le simulateur, vos retours pourraient nous être utile.

Compatibilité de DOFUSPocket avec les téléphones mobiles

Est-ce que DOFUSPocket tourne sur IPhone, ITouch...?

Oui. Retrouvez le lien vers l'AppStore sur la page de téléchargement.

Est-ce que DOFUSPocket tourne sur PsP et DS?

L'application n'est pas faite pour tourner sur une PsP ou une DS, nous n'avons pas non plus prévu de faire un DOFUSPocket sur ces consoles portables.

Est-ce que DOFUSPocket tourne sur Windows Mobile?

Pour les Windows Mobile il y a 2 possibilités, soit vous avez une machine virtuelle Java (JVM), soit vous n'en n'avez pas. Pour le savoir c'est simple, si vous ne pouvez pas installer/utiliser DOFUSPocket (ou d'autres applications Java) il est fort probable que vous n'en n'ayez pas.
Vous pouvez installer une JVM comme JBed pour faire fonctionner DOFUSPocket.

Est-ce que DOFUSPocket tourne sur BlackBerry?

BlackBerry dans sa majorité est compatible Java, cependant, certains n'acceptent que des fichier .ali/.alx. De plus les clavier complet (Azerty ou Qwerty) sont assez mal supportés par une application Java.

Est-ce que DOFUSPocket tourne sur Samsung et LG?

Il faut savoir que Samsung & LG sont des constructeurs très restrictifs au niveau de l'installation d'applications Java. Ils brident l'installation de programmes sur leurs mobiles. Ceci n'est pas de la faute d'Ankama et nous même sommes déçus de ces mesures. Cependant, l'installation fonctionne à merveille à partir du portail WAP.

Est-ce que DOFUSPocket tourne sur des marques peu connues Levis, Hammer...?

Nous ne pouvons garantir que DOFUSPocket fonctionne correctement sur les marques plus courantes donc à fortiori encore moins sur d'autres moins connues, cependant si ces mobiles sont compatibles et respectent bien les normes Java il ne devrait pas y avoir de soucis.

J'ai rencontré un problème avec DOFUSPocket

Pourquoi ai-je un espace gris à droite du chacha sur la page du simulateur?

Si vous rencontrez des difficultés à lancer le simulateur, vérifiez que vous avez bien installé la dernière version de Java disponible à cette adresse : http://www.java.com.

Pourquoi mes familiers ne s'affichent pas, ou qu'en partie, quand je sélectionne le module pour les nourrir?

Le problème est connus, nous travaillons à sa rectification

Pourquoi je ne vois pas la totalité de la nourriture de mon dragoune rose?

Le problème est connus, nous travaillons à sa rectification

Pourquoi je n'ai plus d'amis dans ma liste?

Nous n'avons pas pu constater par nous même le problème, nous vous invitons à donner le plus de détails possible sur le forum.

Que signifie Java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException lors de la connexion?

Nous n'avons pas pu déterminer l'origine du problème, celui ci ne se reproduisant que trop rarement. Aussi n'hésitez pas à nous donner le plus de détails possible sur le forum.

Pourquoi mon mot de passe ne marche pas sur le simulateur?

Si votre mot de passe contient des chiffres n'utilisez pas le pavé numérique, le simulateur interprète cela comme l'appui sur une touche du téléphone, préférez donc <Maj> + <chiffre>

Que signifie "Erreur(8)" sur DOFUSPocket?

Ce message d'erreur est affiché uniquement pour les détenteurs de la toute première version de DOFUSPocket bêta, distribuée lors de l'AC#3 (version 0.1.0).
Le message signifie que votre version n'est plus à jour et qu'il vous faut récupérer la nouvelle version pour continuer à utiliser DOFUSPocket.

Note : Avant d'installer une application, certains mobiles vous afficheront un récapitulatif de ce dernier : nom, taille, version... Si le numéro de version est identique à celle que vous possédez, videz le cache de votre navigateur ou désinstallez l'application et recommencez.
Note 2 : Si aucune information n'est affichée, installez l'application et si le problème persiste après la MàJ, vérifiez le numéro de version. Si celui ci est inchangé, désinstallez l'application et recommencez.

Que signifie "Erreur interne" Ou "Erreur ([nombre])"?

Vérifiez que :

  • Vous pouvez vous connecter au WAP avec votre navigateur
  • Vous n'avez pas de contrôle parental qui bloque votre accès au WAP
  • Vous avez autorisé les applications (au moins DOFUSPocket) à échanger des données avec le WAP

Divers

Serait-il possible d'avoir une version hors-ligne de l'encyclopédie?

Non, l'encyclopédie est trop volumineuse
-"J'ai 10Go de place sur mon mobile"
Oui mais ce n'est pas le cas de tous, de plus, nombreux sont les téléphones qui n'accepteront pas de télécharger/installer une application trop lourde même en ayant la place pour.
-"Alors pourquoi ne pas la télécharger en une seule fois après l'installation?"
Le coût qu'engendrerait la récupération de toute l'encyclopédie serait énorme. Et de toute façon il faudrait remettre l'encyclopédie à jour après chaque MàJ de DOFUS.

Conclusion : Non, il est fort peut probable de voir un jour arriver une version hors ligne de l'encyclopédie.

Lexique

Qu'est-ce que le WAP?

C'est ce qui vous permet d'accéder à internet depuis votre téléphone portable.

Qu'est-ce que les "coûts opérateur"?

Les coûts opérateurs sont les dépenses engendrées par une connexion au WAP depuis votre mobile. De la même manière que du crédit est consommé lorsque vous téléphonez à quelqu'un, du crédit sera décompté lorsque vous "téléphonerez" au WAP.

Dans les étapes d'installation de DOFUSPocket, qu'est-ce que le "le logiciel fourni par le constructeur de votre mobile"?

Voici des exemples :

  • Pour les Nokia : Nokia PC Suite
  • Pour les SonyEricsson : SonyEricsson PC Suite
  • Pour les Samsung : Samsung PC Studio
  • Pour les BlackBerry : Desktop Manager

Qu'est-ce qu'un module?

Nous appelons module toutes les parties de l'application accessibles depuis l'écran principal.
exemple : "Authentification", "Mes personnages", "Mes caractéristiques"...